隐私政策

Q4Video 如何收集、使用和保护你的信息。
2026/10/11

最后更新:2026 年 10 月 11 日

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我们收集的信息

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  2. 你提交的内容:用于生成视频的图片、声音参考(音频)、提示词和参数设置。
  3. 生成的内容:为你生成的视频和封面图。
  4. 支付信息:所购方案、金额、币种和交易状态等订单信息。付款由 PayPal 处理,我们不会获取或保存你完整的银行卡或银行账户信息。
  5. 使用与设备信息:访问的页面、使用的功能、浏览器类型、设备类型和 IP 地址,用于运营、保障安全和改进本服务。

我们如何使用信息

  • 提供本服务,包括将你提交的内容发送给 AI 模型提供方以生成视频。
  • 管理你的账户、积分和订单。
  • 保存你生成的视频,方便你查看和下载。
  • 防止滥用、欺诈和违反服务条款的行为。
  • 就账户、购买和客服问题与你联系。
  • 分析使用情况并改进本服务。

我们不会出售你的个人信息。

服务提供方

我们只与帮助运营本服务的提供方共享信息:

  • AI 模型提供方:你的图片、音频和提示词会发送到 Vidu 开放平台用于生成视频,并按其自身条款和政策处理。
  • 托管与基础设施:网站托管、数据库和文件存储服务商负责存储和提供本服务及你的内容。
  • 支付:PayPal 处理购买。

这些提供方可能在你所在国家/地区以外处理数据。

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数据保留

账户存续期间我们会保留账户信息。上传的文件和生成的视频会保留在"我的作品"中供你访问,在长期不活跃或你删除账户后可能被删除。订单记录会按会计和法律要求保留。

你的权利

根据你所在地区的法律,你可能有权访问、更正、导出或删除你的个人信息,或反对某些处理。如需提出请求,请通过下方邮箱联系我们。处理请求前,我们可能需要核实你的身份。

安全

我们采取合理的技术和管理措施保护你的信息,但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

儿童

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政策变更

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